🤖 Telegram-боты

Разработка Telegram-бота для электронной коммерции в Санкт-Петербурге

Помогаем командам интернет-магазинов и онлайн-ритейла в Санкт-Петербурге разгрузить поддержку через Telegram. Частая боль — остатки не синхронизированы со складом; бот закрывает её мгновенными ответами и записью.

Электронная коммерцияСанкт-Петербург

Обсудить проект Частые вопросы

Задачи

Что решаем для электронной коммерции в Санкт-Петербурге

Синхронизация остатков и цен с учётной системой
Онлайн-оплата и рассрочка
Личный кабинет и история заказов
Выгрузка на маркетплейсы
Быстрый каталог и карточка товара

Проблемы ниши

Боли электронной коммерции, которые закрывает разработка telegram-бота

Готовые платформы не тянут ассортимент и нагрузку
Остатки не синхронизированы со складом
Низкая конверсия из-за медленного сайта
Сложная интеграция с маркетплейсами
Корзина и оплата теряют клиентов

Что входит

Что входит в разработку Telegram-бота

Сценарии диалогов и меню бота
Приём заявок, оплат и записей
Интеграция с CRM и вашими системами
Уведомления и рассылки по сегментам
Админ-панель и аналитика
Мини-приложения (Telegram Mini Apps)

Функции

Функции под задачи электронной коммерции

Каталог с фасетными фильтрами
Корзина и быстрый checkout
Интеграция эквайринга и СБП
Складской учёт и резервы
Аналитика конверсии и брошенных корзин

Почему demda

Почему demda для электронной коммерции

Telegram Mini Apps — полноценный интерфейс внутри мессенджера
Бот работает там, где клиент уже есть — в Telegram
Заявки и оплаты сразу попадают в вашу CRM
Понимаем специфику электронной коммерции — предлагаем решения под реальные процессы, а не абстракции
Работаем с компаниями по всей России, в том числе в Санкт-Петербурге

Технологии

Стек и интеграции

Node.jsgrammY/TelegrafPostgreSQLRedisTelegram Bot APIмаркетплейсы (Ozon, WB)эквайринг/СБПслужбы доставки

Как работаем

Этапы работы

1
Сценарий
Проектируем логику диалога и целевые действия.
2
Интеграции
Подключаем CRM, оплату и ваши системы.
3
Разработка
Бот, админка и аналитика под задачу.
4
Запуск
Публикация, тестирование и поддержка.

Из портфолио

Похожий проект в проде

Витрина украшений ручной работы

Сайт-витрина мастерской украшений из натуральных камней: каталог, раздел обучения, отзывы и блог, оформление заказа и доставка через Telegram — без предоплаты на сайте.

Веб-сайтАдаптивная вёрсткаСветлая / тёмная тема

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Бот интегрируется с нашей CRM?

Да, заявки, оплаты и действия пользователей передаются в вашу CRM или систему, чтобы менеджеры работали в привычном инструменте.

Что умеет Telegram-бот для бизнеса?

Принимать заявки и оплаты, записывать на услуги, отвечать на частые вопросы, слать уведомления и рассылки, а через Mini Apps — показывать полноценный каталог или кабинет.

Сколько стоит разработка Telegram-бота для электронной коммерции?

Стоимость зависит от объёма функций и интеграций. Мы называем прозрачную оценку после короткого разбора задачи и предлагаем разбить работу на этапы, чтобы вы видели результат и контролировали бюджет.

Работаете ли вы с компаниями из Санкт-Петербурга?

Да. Мы работаем удалённо со всей Россией, в том числе в Санкт-Петербурге. Созвоны, демонстрации и передача результатов настроены под дистанционную работу — география не влияет на качество и сроки.

Почему не обойтись готовой платформой?

Готовые платформы упираются в ассортимент, скорость и нестандартную логику. Заказная разработка снимает эти ограничения и ускоряет сайт — это прямо влияет на конверсию.

Синхронизируете ли вы остатки с учётной системой и маркетплейсами?

Да, мы держим цены и остатки в единой синхронизации с товароучётной системой и маркетплейсами, чтобы не продавать то, чего нет, и не терять заказы.

Обсудим задачу

Расскажите, что нужно сделать

Опишите задачу в двух предложениях — этого достаточно для старта. Мы вернёмся с вопросами и предложим, как двигаться: полный цикл, MVP или отдельный этап. Права и исходный код передаём вам.

• Ответим в течение рабочего дня
• Прозрачная оценка после короткого разбора
• Опыт с 2012 года и живые проекты в проде

Смотрите также