🤖 Telegram-боты

Разработка Telegram-бота для отелей и гостиниц в Санкт-Петербурге

Разработка Telegram-бота — это продажи, запись и поддержка прямо в мессенджере. Для отелей, гостиниц и апарт-комплексов в Санкт-Петербурге бот снимает рутину и работает 24/7 без выходных.

Отели и гостиницыСанкт-Петербург

Обсудить проект Частые вопросы

Задачи

Что решаем для отелей и гостиниц в Санкт-Петербурге

Модуль бронирования на сайте
Синхронизация каналов (channel manager)
Онлайн-заселение и оплата
Допродажи услуг гостю
Программа лояльности

Проблемы ниши

Боли отелей и гостиниц, которые закрывает разработка telegram-бота

Бронирования из разных каналов конфликтуют
Овербукинг и простой номеров
Заселение и оплата — очереди на ресепшн
Нет допродаж услуг гостю
Отзывы и лояльность не работают

Что входит

Что входит в разработку Telegram-бота

Сценарии диалогов и меню бота
Приём заявок, оплат и записей
Интеграция с CRM и вашими системами
Уведомления и рассылки по сегментам
Админ-панель и аналитика
Мини-приложения (Telegram Mini Apps)

Функции

Функции под задачи отелей и гостиниц

Онлайн-чек-ин и ключ в телефоне
Заказ услуг из номера
Динамические тарифы
Календарь загрузки номеров
Прямое бронирование без комиссий

Почему demda

Почему demda для отелей и гостиниц

Заявки и оплаты сразу попадают в вашу CRM
Telegram Mini Apps — полноценный интерфейс внутри мессенджера
Бот работает там, где клиент уже есть — в Telegram
Понимаем специфику отелей и гостиниц — предлагаем решения под реальные процессы, а не абстракции
Работаем с компаниями по всей России, в том числе в Санкт-Петербурге

Технологии

Стек и интеграции

Node.jsgrammY/TelegrafPostgreSQLRedisTelegram Bot APIPMSchannel managerOTA (Booking-подобные)

Как работаем

Этапы работы

1
Сценарий
Проектируем логику диалога и целевые действия.
2
Интеграции
Подключаем CRM, оплату и ваши системы.
3
Разработка
Бот, админка и аналитика под задачу.
4
Запуск
Публикация, тестирование и поддержка.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Сколько стоит разработка Telegram-бота для отелей и гостиниц?

Стоимость зависит от объёма функций и интеграций. Мы называем прозрачную оценку после короткого разбора задачи и предлагаем разбить работу на этапы, чтобы вы видели результат и контролировали бюджет.

Работаете ли вы с компаниями из Санкт-Петербурга?

Да. Мы работаем удалённо со всей Россией, в том числе в Санкт-Петербурге. Созвоны, демонстрации и передача результатов настроены под дистанционную работу — география не влияет на качество и сроки.

Как избежать овербукинга между каналами продаж?

Мы синхронизируем каналы (channel manager) с вашей PMS, чтобы наличие номеров обновлялось мгновенно и не возникало двойных броней.

Можно ли сделать онлайн-заселение?

Да, гость проходит чек-ин и оплату в приложении, а электронный ключ открывает номер — это убирает очереди на ресепшн.

Что умеет Telegram-бот для бизнеса?

Принимать заявки и оплаты, записывать на услуги, отвечать на частые вопросы, слать уведомления и рассылки, а через Mini Apps — показывать полноценный каталог или кабинет.

Бот интегрируется с нашей CRM?

Да, заявки, оплаты и действия пользователей передаются в вашу CRM или систему, чтобы менеджеры работали в привычном инструменте.

Обсудим задачу

Расскажите, что нужно сделать

Опишите задачу в двух предложениях — этого достаточно для старта. Мы вернёмся с вопросами и предложим, как двигаться: полный цикл, MVP или отдельный этап. Права и исходный код передаём вам.

• Ответим в течение рабочего дня
• Прозрачная оценка после короткого разбора
• Опыт с 2012 года и живые проекты в проде

Смотрите также