Внедрение ИИ

ИИ-агенты для бизнеса: разработка и внедрение в рабочие процессы

Мы разрабатываем ИИ-агентов, которые берут на себя рутину: разбирают заявки и документы, готовят ответы клиентам, переводят переписку, собирают данные с площадок. Агент встраивается в ваши программы (1С, CRM, Telegram, почту) и отдаёт результат человеку на проверку. Цену называем после разбора задачи, а модель и место хранения данных выбираем под ваши требования, включая 152-ФЗ.

Обсудить проект

Какие задачи решает ИИ-агент

Берём задачи, где человек читает текст и принимает типовое решение:

Разбор заявок и документов. Агент читает входящую заявку, договор или закупку, выделяет суть и заносит в CRM или таблицу.
Ответы клиентам. Агент готовит ответ по вашей базе знаний. Менеджер проверяет и отправляет.
Перевод переписки. Менеджер пишет по-русски, партнёр читает на своём языке, и наоборот.
Сбор данных с площадок. Агент регулярно обходит нужные сайты и складывает найденное в вашу систему.
Голосовой ввод. Голосовое сообщение превращается в текст и в задачу.

Если задача требует решения человека, агент останавливается и передаёт её сотруднику. Автоматически он закрывает только то, что вы разрешили.

Что мы уже делали сами

Maketa (maketa.pro). Нейросеть разбирает скриншот приложения на редактируемые объекты: вы получаете экран, который можно двигать и править. У Maketa есть интеграция для ИИ-ассистентов, она опубликована в официальном реестре Model Context Protocol.
Sabaan (demda.pro/sabaan/app/). Это наш прототип, а не работающий сервис. Менеджер пишет тайскому агенту по-русски, ИИ переводит переписку в обе стороны на лету, оригинал открывается по клику.
Тендерная система студии. Собственная система собирает закупки с нескольких площадок и разбирает их с помощью ИИ. Мы пользуемся ею в работе.

Отзывов заказчиков по ИИ-проектам у нас пока нет. Maketa и прототип Sabaan можно открыть и попробовать самим.

Как мы делаем

Разбираем процесс. Смотрим, как задача решается сейчас и где теряется время. Вы получаете схему и список шагов, которые отдаём агенту.
Выбираем границы. Что агент делает сам, что передаёт человеку, что ему запрещено.
Собираем и проверяем на ваших примерах. Берём реальные образцы заявок или документов и смотрим, где агент ошибается. Без этой проверки результат нельзя оценить.
Подключаем к вашим программам. Агент работает внутри Telegram, CRM, 1С, почты или нашего кабинета.
Запускаем и дорабатываем. Три месяца гарантии после приёмки, дальше сопровождение по договору.

Где данные и какая модель

Решают требования заказчика.

Если данные нельзя выводить за пределы России (персональные данные, 152-ФЗ, коммерческая тайна), берём российскую модель либо модель, развёрнутую на вашем сервере.
Если ограничений нет, можно взять зарубежную модель. Часть таких моделей из России напрямую недоступна, и канал к ним настраиваем отдельно. Это входит в оценку.
Что именно уходит в модель, решаем заранее, до начала работ.

Где хранятся данные и какие модели используем, фиксируем в договоре. По требованию берём российские модели и серверы в России.

Цена и как считаем

Отдельной цены на ИИ-агентов у нас нет. Бот или автоматизация с ИИ считаются как Telegram-бот или интеграция, а такие проекты начинаются от 200 000 ₽. Цену вашего агента посчитаем после разбора задачи и проверки на ваших примерах.

На сумму влияют:

сколько разных типов документов или сообщений агент разбирает;
с какими программами он обменивается данными;
какие требования к хранению данных;
нужна ли проверка человеком и в каком виде.

Платите по этапам: аванс, остаток после акта. Оценка бесплатная. Код остаётся у вас.

Частые вопросы

Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?

Чат-бот отвечает по сценарию. Агент читает произвольный текст, принимает типовое решение и действует в ваших программах: создаёт карточку, готовит ответ, записывает данные.

Агент может ошибиться?

Да. Поэтому мы проверяем его на ваших примерах до запуска. Решения, где ошибка дорого обходится, оставляем человеку.

Можно, чтобы данные не покидали Россию?

Да. Берём российскую модель или ставим модель на ваш сервер. Выбираем вместе при разборе задачи.

С чем агент работает?

С Telegram, почтой, CRM, 1С, вашим сайтом и кабинетом. Состав определяет задача.

Как вы обращаетесь с нашими данными?

Сколько это стоит?

Посчитаем после разбора. Ориентир для ботов и интеграций с ИИ — от 200 000 ₽.

Позвать нас

Опишите задачу в двух предложениях в Telegram @demda или в форме на главной. Ответим в течение рабочего дня.