Политика конфиденциальности бота @demda_pro_bot

1. Что это за бот

@demda_pro_bot — помощник Дмитрия Демченко в Telegram. Он подключён к аккаунту Дмитрия через Telegram Business. Когда вы пишете Дмитрию в личные сообщения и вас нет в его контактах, Telegram передаёт ваше сообщение боту. Бот может ответить вам и передаёт суть обращения Дмитрию. Сообщения от людей из контактов Дмитрия бот не получает.

2. Какие данные получает бот

• текст ваших сообщений Дмитрию и ответов в этом диалоге;
• имя, фамилию и @username из вашего профиля Telegram, идентификаторы чата и сообщений;
• дату и время сообщений.

Бот не видит другие ваши чаты и не запрашивает номер телефона. Голосовые сообщения, фото и файлы бот не скачивает и не сохраняет — только отметку, что вложение было; если в диалоге важна суть, помощник попросит прислать её текстом.

3. Зачем

Чтобы ответить вам, пока Дмитрий занят, и передать ваше обращение ему, чтобы он ответил лично. Для рекламы и рассылок данные не используются, третьим лицам не продаются.

4. Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Демченко Дмитрий Александрович (ОГРНИП 314774611801152, ИНН 772403264050).

Ответ помощника готовит языковая модель Claude компании Anthropic (США). Для этого текст диалога передаётся в Anthropic. Это трансграничная передача персональных данных.

Сообщения также проходят через Telegram и обрабатываются им по его правилам: telegram.org/privacy.

5. Где и сколько хранятся данные

На сервере и оборудовании студии в Российской Федерации. Каждое сообщение хранится 12 месяцев и затем удаляется автоматически.

6. Как удалить данные

Напишите боту или Дмитрию «удалите мои данные» либо отправьте запрос на hello@demda.pro. Удалим в течение 10 рабочих дней и подтвердим ответом. Копия переписки в самом Telegram, у вас и у Дмитрия, удаляется средствами Telegram.

7. Общие положения

В остальном действует общая политика конфиденциальности demda.pro: https://demda.pro/privacy.

Вопросы: hello@demda.pro, Telegram @demda.