🤖 Telegram-боты

Разработка Telegram-бота для розничной торговли в Сочи

Помогаем командам розничных сетей и магазинов в Сочи разгрузить поддержку через Telegram. Частая боль — программа лояльности слабая или отсутствует; бот закрывает её мгновенными ответами и записью.

Розничная торговляСочиКраснодарский край

Обсудить проект Частые вопросы

Задачи

Что решаем для розничной торговли в Сочи

Программа лояльности и бонусы
Единый учёт остатков по точкам
Мобильное приложение покупателя
Аналитика продаж и промо
Омниканальная торговля (онлайн+офлайн)

Проблемы ниши

Боли розничной торговли, которые закрывает разработка telegram-бота

Нет омниканальности между офлайн и онлайн
Кассы и учёт не связаны с аналитикой
Промо-акции сложно масштабировать
Остатки по точкам не сходятся
Программа лояльности слабая или отсутствует

Что входит

Что входит в разработку Telegram-бота

Сценарии диалогов и меню бота
Приём заявок, оплат и записей
Интеграция с CRM и вашими системами
Уведомления и рассылки по сегментам
Админ-панель и аналитика
Мини-приложения (Telegram Mini Apps)

Функции

Функции под задачи розничной торговли

Бонусы и персональные акции
Резерв и самовывоз из магазина
Интеграция касс и учётной системы
BI-аналитика по точкам
Единый профиль покупателя

Почему demda

Почему demda для розничной торговли

Заявки и оплаты сразу попадают в вашу CRM
Telegram Mini Apps — полноценный интерфейс внутри мессенджера
Бот работает там, где клиент уже есть — в Telegram
Понимаем специфику розничной торговли — предлагаем решения под реальные процессы, а не абстракции
Работаем с компаниями по всей России, в том числе в Сочи

Технологии

Стек и интеграции

Node.jsgrammY/TelegrafPostgreSQLRedisTelegram Bot APIкассы/ОФДCRM/лояльностьмаркетплейсы

Как работаем

Этапы работы

1
Сценарий
Проектируем логику диалога и целевые действия.
2
Интеграции
Подключаем CRM, оплату и ваши системы.
3
Разработка
Бот, админка и аналитика под задачу.
4
Запуск
Публикация, тестирование и поддержка.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Работаете ли вы с компаниями из Сочи?

Да. Мы работаем удалённо со всей Россией, в том числе в Сочи. Созвоны, демонстрации и передача результатов настроены под дистанционную работу — география не влияет на качество и сроки.

Как объединить онлайн и офлайн-продажи?

Мы строим омниканальность: единый профиль клиента, бонусы и остатки работают одинаково в приложении, на сайте и в магазине.

Можно ли запустить свою программу лояльности?

Да, мы делаем гибкую систему бонусов и персональных акций с аналитикой, которая реально возвращает покупателей.

Бот интегрируется с нашей CRM?

Да, заявки, оплаты и действия пользователей передаются в вашу CRM или систему, чтобы менеджеры работали в привычном инструменте.

Что умеет Telegram-бот для бизнеса?

Принимать заявки и оплаты, записывать на услуги, отвечать на частые вопросы, слать уведомления и рассылки, а через Mini Apps — показывать полноценный каталог или кабинет.

Сколько стоит разработка Telegram-бота для розничной торговли?

Стоимость зависит от объёма функций и интеграций. Мы называем прозрачную оценку после короткого разбора задачи и предлагаем разбить работу на этапы, чтобы вы видели результат и контролировали бюджет.

Обсудим задачу

Расскажите, что нужно сделать

Опишите задачу в двух предложениях — этого достаточно для старта. Мы вернёмся с вопросами и предложим, как двигаться: полный цикл, MVP или отдельный этап. Права и исходный код передаём вам.

• Ответим в течение рабочего дня
• Прозрачная оценка после короткого разбора
• Опыт с 2012 года и живые проекты в проде

Смотрите также