🤖 Telegram-боты

Разработка Telegram-бота для медицины в Ростове-на-Дону

Помогаем командам клиник, медцентров и частных практик в Ростове-на-Дону разгрузить поддержку через Telegram. Частая боль — врачи тратят время на бумажную рутину вместо приёма; бот закрывает её мгновенными ответами и записью.

МедицинаРостов-на-ДонуРостовская область

Обсудить проект Частые вопросы

Задачи

Что решаем для медицины в Ростове-на-Дону

Электронная медкарта и история визитов
Напоминания о приёме и повторные записи
Личный кабинет пациента с результатами анализов
Интеграция с МИС и лабораториями
Онлайн-запись с выбором врача, услуги и времени

Проблемы ниши

Боли медицины, которые закрывает разработка telegram-бота

Нет единой карты пациента — история размазана по кабинетам
Сложно соблюдать 152-ФЗ при работе с медданными
Загрузка врачей и кабинетов непрозрачна
Запись пациентов ведётся в разных системах и теряется
Врачи тратят время на бумажную рутину вместо приёма

Что входит

Что входит в разработку Telegram-бота

Сценарии диалогов и меню бота
Приём заявок, оплат и записей
Интеграция с CRM и вашими системами
Уведомления и рассылки по сегментам
Админ-панель и аналитика
Мини-приложения (Telegram Mini Apps)

Функции

Функции под задачи медицины

Аналитика загрузки и повторных обращений
Расписание врачей и управление слотами
Согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ
Телемедицина и видеоконсультации
Роли: регистратура, врач, администратор

Почему demda

Почему demda для медицины

Telegram Mini Apps — полноценный интерфейс внутри мессенджера
Бот работает там, где клиент уже есть — в Telegram
Заявки и оплаты сразу попадают в вашу CRM
Понимаем специфику медицины — предлагаем решения под реальные процессы, а не абстракции
Работаем с компаниями по всей России, в том числе в Ростове-на-Дону

Технологии

Стек и интеграции

Node.jsgrammY/TelegrafPostgreSQLRedisTelegram Bot APIучётная система клиникилабораторные системыэквайринг

Как работаем

Этапы работы

1
Сценарий
Проектируем логику диалога и целевые действия.
2
Интеграции
Подключаем CRM, оплату и ваши системы.
3
Разработка
Бот, админка и аналитика под задачу.
4
Запуск
Публикация, тестирование и поддержка.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Сколько стоит разработка Telegram-бота для медицины?

Стоимость зависит от объёма функций и интеграций. Мы называем прозрачную оценку после короткого разбора задачи и предлагаем разбить работу на этапы, чтобы вы видели результат и контролировали бюджет.

Работаете ли вы с компаниями из Ростова-на-Дону?

Да. Мы работаем удалённо со всей Россией, в том числе в Ростове-на-Дону. Созвоны, демонстрации и передача результатов настроены под дистанционную работу — география не влияет на качество и сроки.

Как вы защищаете медицинские персональные данные?

Мы проектируем систему под 152-ФЗ: шифрование, разграничение доступа по ролям, журналирование действий и хранение данных на серверах в РФ.

Можно ли связать запись с существующей МИС?

Да, мы интегрируемся с распространёнными МИС и лабораторными системами через их API или обменные файлы, чтобы не ломать текущие процессы клиники.

Бот интегрируется с нашей CRM?

Да, заявки, оплаты и действия пользователей передаются в вашу CRM или систему, чтобы менеджеры работали в привычном инструменте.

Что умеет Telegram-бот для бизнеса?

Принимать заявки и оплаты, записывать на услуги, отвечать на частые вопросы, слать уведомления и рассылки, а через Mini Apps — показывать полноценный каталог или кабинет.

Обсудим задачу

Расскажите, что нужно сделать

Опишите задачу в двух предложениях — этого достаточно для старта. Мы вернёмся с вопросами и предложим, как двигаться: полный цикл, MVP или отдельный этап. Права и исходный код передаём вам.

• Ответим в течение рабочего дня
• Прозрачная оценка после короткого разбора
• Опыт с 2012 года и живые проекты в проде

Смотрите также