⚡ Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов для общепита в Самаре

Автоматизация бизнес-процессов — это высвобождение часов, которые уходят на рутину. Для ресторанов, кафе, баров и сетей питания в Самаре мы берём на себя заявки, документы и отчёты, чтобы люди занимались клиентами.

ОбщепитСамараСамарская область

Обсудить проект Частые вопросы

Задачи

Что решаем для общепита в Самаре

Своё приложение доставки и самовывоза
Электронное меню и QR-заказ за столом
Программа лояльности и бонусы
Интеграция с кассой и кухней (KDS)
Учёт себестоимости и калькуляции

Проблемы ниши

Боли общепита, которые закрывает автоматизация бизнес-процессов

Кухня не успевает в часы пик
Себестоимость блюд считается на глаз
Доставка зависит от чужих агрегаторов и их комиссий
Меню и стоп-листы обновляются вручную
Нет своей программы лояльности

Что входит

Что входит в автоматизацию бизнес-процессов

Разбор процессов и точек ручного труда
Автоматизация заявок, задач и согласований
Генерация документов и отчётов
Уведомления и напоминания по событиям
Дашборды и контроль показателей
Интеграции с текущими системами

Функции

Функции под задачи общепита

Меню с модификаторами и стоп-листами
Онлайн-оплата и чаевые
Бонусная программа и push-акции
Заказ по QR с столика
Аналитика продаж по блюдам

Почему demda

Почему demda для общепита

Начинаем с процесса, а не с инструмента — автоматизируем нужное
Документы и отчёты формируются сами, без копипаста
Дашборды показывают эффект автоматизации в цифрах
Понимаем специфику общепита — предлагаем решения под реальные процессы, а не абстракции
Работаем с компаниями по всей России, в том числе в Самаре

Технологии

Стек и интеграции

Node.jsPostgreSQLn8n-подобные сценарииREST/WebhooksRedisiiko/r_keeperучётные системыэквайринг

Как работаем

Этапы работы

1
Картирование
Раскладываем процесс на шаги и находим узкие места.
2
Сценарии
Проектируем автоматизацию и роли участников.
3
Внедрение
Автоматизируем шаги и связываем с системами.
4
Контроль
Дашборды и метрики, чтобы видеть эффект.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

С чего начинается автоматизация?

С разбора процесса: мы находим шаги, где люди тратят время на рутину, и автоматизируем именно их — так эффект виден быстро и измеримо.

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов для общепита?

Стоимость зависит от объёма функций и интеграций. Мы называем прозрачную оценку после короткого разбора задачи и предлагаем разбить работу на этапы, чтобы вы видели результат и контролировали бюджет.

Работаете ли вы с компаниями из Самары?

Да. Мы работаем удалённо со всей Россией, в том числе в Самаре. Созвоны, демонстрации и передача результатов настроены под дистанционную работу — география не влияет на качество и сроки.

Поможет ли своё приложение уйти от комиссий агрегаторов?

Да, собственный канал доставки и лояльности возвращает вам маржу, которую забирают агрегаторы, и даёт прямой контакт с гостем.

Интегрируетесь ли вы с iiko и r_keeper?

Да, мы связываем заказы с вашей системой автоматизации ресторана и кухонным дисплеем, чтобы они сразу уходили на кухню.

Нужно ли менять текущие программы?

Не обязательно. Чаще мы автоматизируем поверх текущих систем через интеграции, чтобы не ломать привычные процессы команды.

Обсудим задачу

Расскажите, что нужно сделать

Опишите задачу в двух предложениях — этого достаточно для старта. Мы вернёмся с вопросами и предложим, как двигаться: полный цикл, MVP или отдельный этап. Права и исходный код передаём вам.

• Ответим в течение рабочего дня
• Прозрачная оценка после короткого разбора
• Опыт с 2012 года и живые проекты в проде

Смотрите также