⚡ Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов для госсектора в Туле

Автоматизация бизнес-процессов — это высвобождение часов, которые уходят на рутину. Для государственных и муниципальных организаций в Туле мы берём на себя заявки, документы и отчёты, чтобы люди занимались клиентами.

ГоссекторТулаТульская область

Обсудить проект Частые вопросы

Задачи

Что решаем для госсектора в Туле

Порталы услуг и приёма обращений
Электронный документооборот
Реестры и учётные системы
Интеграция с ЕСИА/СМЭВ
Аналитика и отчётность

Проблемы ниши

Боли госсектора, которые закрывает автоматизация бизнес-процессов

Данные в разрозненных реестрах
Интеграция с госсистемами сложна
Услуги оказываются офлайн и медленно
Бумажный документооборот
Обращения граждан теряются

Что входит

Что входит в автоматизацию бизнес-процессов

Разбор процессов и точек ручного труда
Автоматизация заявок, задач и согласований
Генерация документов и отчётов
Уведомления и напоминания по событиям
Дашборды и контроль показателей
Интеграции с текущими системами

Функции

Функции под задачи госсектора

Реестры и справочники
Дашборды для руководства
Приём обращений онлайн
Авторизация через Госуслуги (ЕСИА)
Электронные заявления

Почему demda

Почему demda для госсектора

Документы и отчёты формируются сами, без копипаста
Дашборды показывают эффект автоматизации в цифрах
Начинаем с процесса, а не с инструмента — автоматизируем нужное
Понимаем специфику госсектора — предлагаем решения под реальные процессы, а не абстракции
Работаем с компаниями по всей России, в том числе в Туле

Технологии

Стек и интеграции

Node.jsPostgreSQLn8n-подобные сценарииREST/WebhooksRedisЕСИАСМЭВСЭД

Как работаем

Этапы работы

1
Картирование
Раскладываем процесс на шаги и находим узкие места.
2
Сценарии
Проектируем автоматизацию и роли участников.
3
Внедрение
Автоматизируем шаги и связываем с системами.
4
Контроль
Дашборды и метрики, чтобы видеть эффект.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

С чего начинается автоматизация?

С разбора процесса: мы находим шаги, где люди тратят время на рутину, и автоматизируем именно их — так эффект виден быстро и измеримо.

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов для госсектора?

Стоимость зависит от объёма функций и интеграций. Мы называем прозрачную оценку после короткого разбора задачи и предлагаем разбить работу на этапы, чтобы вы видели результат и контролировали бюджет.

Работаете ли вы с компаниями из Тулы?

Да. Мы работаем удалённо со всей Россией, в том числе в Туле. Созвоны, демонстрации и передача результатов настроены под дистанционную работу — география не влияет на качество и сроки.

Можно ли авторизовать пользователей через Госуслуги?

Да, мы интегрируем вход через ЕСИА и обмен данными через СМЭВ в соответствии с требованиями к государственным системам.

Поможете ли перевести услуги в электронный вид?

Мы проектируем порталы приёма заявлений и обращений с электронным документооборотом, сокращая офлайн-визиты граждан.

Нужно ли менять текущие программы?

Не обязательно. Чаще мы автоматизируем поверх текущих систем через интеграции, чтобы не ломать привычные процессы команды.

Обсудим задачу

Расскажите, что нужно сделать

Опишите задачу в двух предложениях — этого достаточно для старта. Мы вернёмся с вопросами и предложим, как двигаться: полный цикл, MVP или отдельный этап. Права и исходный код передаём вам.

• Ответим в течение рабочего дня
• Прозрачная оценка после короткого разбора
• Опыт с 2012 года и живые проекты в проде

Смотрите также