⚡ Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов для доставки в Красноярске

Автоматизация бизнес-процессов — это высвобождение часов, которые уходят на рутину. Для служб доставки и курьерских сервисов в Красноярске мы берём на себя заявки, документы и отчёты, чтобы люди занимались клиентами.

ДоставкаКрасноярскКрасноярский край

Обсудить проект Частые вопросы

Задачи

Что решаем для доставки в Красноярске

Приложение курьера и клиента
Оптимизация маршрутов доставки
Трекинг заказа в реальном времени
Онлайн-оплата и чаевые
Учёт смен и выплат курьерам

Проблемы ниши

Боли доставки, которые закрывает автоматизация бизнес-процессов

Маршруты курьеров строятся вручную
Клиент не видит, где его заказ
Курьеры и заказы рассинхронизированы
Расчёты с курьерами непрозрачны
Пики нагрузки ломают процессы

Что входит

Что входит в автоматизацию бизнес-процессов

Разбор процессов и точек ручного труда
Автоматизация заявок, задач и согласований
Генерация документов и отчётов
Уведомления и напоминания по событиям
Дашборды и контроль показателей
Интеграции с текущими системами

Функции

Функции под задачи доставки

Статус доставки для клиента
Подтверждение вручения
Зоны и стоимость доставки
Аналитика скорости доставки
Карта заказов и маршрутов

Почему demda

Почему demda для доставки

Начинаем с процесса, а не с инструмента — автоматизируем нужное
Документы и отчёты формируются сами, без копипаста
Дашборды показывают эффект автоматизации в цифрах
Понимаем специфику доставки — предлагаем решения под реальные процессы, а не абстракции
Работаем с компаниями по всей России, в том числе в Красноярске

Технологии

Стек и интеграции

Node.jsPostgreSQLn8n-подобные сценарииREST/WebhooksRedisкартографияэквайрингCRM/заказы

Как работаем

Этапы работы

1
Картирование
Раскладываем процесс на шаги и находим узкие места.
2
Сценарии
Проектируем автоматизацию и роли участников.
3
Внедрение
Автоматизируем шаги и связываем с системами.
4
Контроль
Дашборды и метрики, чтобы видеть эффект.

Из портфолио

Похожий проект в проде

Автоматизация проката транспорта

Мини-система для проката байков и авто на курорте: опрашивает календарь заказов, нормализует их в базе и рассылает Telegram-уведомления менеджеру, курьеру и клиенту, а курьер ведёт выдачу и приём в приложении.

Flutter (приложение курьера)Next.js (веб)Node.js + grammY (Telegram-бот)PostgreSQLИнтеграция с RentSyst API

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Нужно ли менять текущие программы?

Не обязательно. Чаще мы автоматизируем поверх текущих систем через интеграции, чтобы не ломать привычные процессы команды.

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов для доставки?

Стоимость зависит от объёма функций и интеграций. Мы называем прозрачную оценку после короткого разбора задачи и предлагаем разбить работу на этапы, чтобы вы видели результат и контролировали бюджет.

Работаете ли вы с компаниями из Красноярска?

Да. Мы работаем удалённо со всей Россией, в том числе в Красноярске. Созвоны, демонстрации и передача результатов настроены под дистанционную работу — география не влияет на качество и сроки.

Можно ли показывать клиенту курьера на карте?

Да, клиент видит статус и перемещение курьера в реальном времени — это снижает количество звонков и повышает доверие.

Как оптимизировать маршруты курьеров?

Система строит и перестраивает маршруты с учётом зон, времени и загрузки, сокращая пробег и время доставки.

С чего начинается автоматизация?

С разбора процесса: мы находим шаги, где люди тратят время на рутину, и автоматизируем именно их — так эффект виден быстро и измеримо.

Обсудим задачу

Расскажите, что нужно сделать

Опишите задачу в двух предложениях — этого достаточно для старта. Мы вернёмся с вопросами и предложим, как двигаться: полный цикл, MVP или отдельный этап. Права и исходный код передаём вам.

• Ответим в течение рабочего дня
• Прозрачная оценка после короткого разбора
• Опыт с 2012 года и живые проекты в проде

Смотрите также