Поддержка
Помощь по приложению «Demda — команда» и сервисам студии Demda (demda.pro).
Как с нами связаться
- Электронная почта: hello@demda.pro
- Telegram: @demda
Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение 24 часов.
С чем поможем
- Вход в приложение, восстановление доступа, вопросы по учётной записи.
- Работа с задачами, проектами и почтой.
- Уведомления (push) и вход по Face ID / биометрии.
- Сообщения об ошибках и предложения по улучшению.
Частые вопросы
Как получить доступ к приложению?
Учётные записи создаёт администратор вашей команды. Если у вас нет доступа — напишите нам, и мы подскажем.
Не приходят уведомления
Проверьте, что разрешения на уведомления включены в настройках устройства. Если проблема сохраняется — напишите на hello@demda.pro, укажите модель устройства и версию приложения (она показана на экране «Настройки»).
Как удалить учётную запись и данные?
Инструкция — на странице Удаление данных.